Service Desk – Support für Tutoris und e-Case

Unser Service Desk ist die zentrale Anlaufstelle für alle Supportanfragen zu e-Case und Tutoris. Hier können Sie technische Probleme melden, Fragen zu Funktionen stellen oder Änderungen an bestehenden Installationen anfordern.

Über die nachfolgenden Links gelangen Sie direkt zu den jeweiligen Supportportalen:

Wichtig vor der ersten Nutzung

Damit wir Ihren Zugang einrichten können, benötigen wir einmalig die Angaben zu den zuständigen Ansprechpartner:innen in Ihrem Unternehmen.

- Pro Kunde können maximal zwei Benutzer hinterlegt werden, die berechtigt sind, Support-Tickets zu erfassen.
- Alternativ können Sie eine gemeinsame E-Mail-Adresse verwenden (z. B. support@firma.ch ), um intern flexibel zu bleiben.

Bitte übermitteln Sie uns Ihre Angaben, falls noch nicht erfolgt, über folgendes Formular: