IT System Engineer (m/w/d)

Überblick

Als IT System Engineer sorgst Du für einen stabilen, performanten und sicheren IT-Betrieb bei Infogate. Du unterstützt unsere Mitarbeitenden und Kunden als zentrale technische Ansprechperson und begleitest die Installation, Migration und Inbetriebnahme unserer Produkte e-Case und Tutoris.

Darüber hinaus arbeitest Du eng mit unseren IT-Partnern und der Volaris IT-Organisation zusammen und hast die Möglichkeit, Dich zunehmend in den Bereichen Cloud, DevOps und IT-Security einzubringen.

Deine Verantwortung

• Interner 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Mitarbeiter*innen
• Sicherstellung eines stabilen, performanten und sicheren IT-Betriebs
• Installation, Migration und Troubleshooting unserer Produkte e-Case und Tutoris bei unseren Kund*innen
• Bearbeitung technischer Kundenanfragen sowie Unterstützung bei Konfiguration und Inbetriebnahme
• Zusammenarbeit mit unseren IT-Partnern und der Volaris IT-Organisation
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
• Evaluierung und Begleitung der Einführung neuer Tools
• Perspektivische Übernahme von DevOps-Aufgaben wie Buildserver, Code Signing, Versionsverwaltung und Automatisierung
• Mitwirkung bei der Überwachung und Umsetzung von Security-Themen

Das bringst du mit

Wir suchen eine technisch versierte, serviceorientierte Persönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt und Freude daran hat, unterschiedliche IT-Themen pragmatisch zu lösen.

Du passt gut zu uns, wenn Du …

• eine abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker EFZ mit Fachrichtung Systemtechnik beziehungsweise Plattformentwicklung oder ein vergleichbares Studium mitbringst
• über gefestigte Berufserfahrung im IT System Engineering oder IT-Support verfügst
• Erfahrung in der Betreuung von Kundeninstallationen hast, idealerweise in einem KMU-Umfeld
• fundierte Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen wie Windows Server, Active Directory, Microsoft 365 und Azure mitbringst
• Erfahrung mit Virtualisierung, beispielsweise VMware oder Hyper-V, sowie gute Netzwerkgrundlagen hast
• strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert arbeitest
• kommunikativ bist und gerne mit internen sowie externen Ansprechpersonen zusammenarbeitest
• Dich fachlich weiterentwickeln und künftig verstärkt mit Cloud-, DevOps- und Security-Themen beschäftigen möchtest
• über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse verfügst

Pluspunkte (kein Muss)

• Kenntnisse im Bereich IT-Security
• Grundkenntnisse in SQL
• Erfahrung mit CI/CD, Scripting, Buildservern oder Versionsverwaltung
• Erfahrung in der technischen Betreuung von Softwareprodukten und Kundenumgebungen

Eckdaten

• Pensum: 80-100%
• Arbeitsort: Zürch
• Start: per sofort / nach Vereinbarung
• Kontakt: Lucas Martinovitch