Hand aufs Herz: Wie oft werden bestehende Systeme wirklich bewusst hinterfragt?
Im Alltag müssen sie vor allem funktionieren: Fälle bearbeiten, Dossiers führen, Dokumente ablegen, Auswertungen erstellen, Prozesse abbilden.
Doch gerade Systeme, die über viele Jahre im Einsatz sind, verändern sich mit der Organisation mit. Anforderungen kommen dazu, Teams arbeiten anders als früher, neue Funktionen werden eingeführt und manchmal schleichen sich Abläufe ein, die zwar funktionieren, aber einfacher gehen würden.
Das erleben wir auch bei Lösungen wie e-Case oder Tutoris.
Genau deshalb gibt es unseren Health Check.
Dabei analysieren wir gemeinsam mit unseren Kundinnen und Kunden, wie das bestehende System aktuell genutzt wird und wo noch Potenzial liegt.
Nicht als komplette Neueinführung. Nicht als grosser Umbau. Sondern als gezielter Blick auf bestehende Prozesse, Strukturen und Möglichkeiten.
Denn manchmal braucht es gar nicht viel, damit ein System im Alltag wieder besser unterstützt.