Berufsbildungsheim Neuhof – Digitalisierung mit Herz und Verstand
Ein Ort, der Perspektiven schafft.
Das Berufsbildungsheim Neuhof begleitet Jugendliche in schwierigen Lebenssituationen und unterstützt sie dabei, ihren Platz in Gesellschaft und Beruf zu finden. Der Alltag der Fachpersonen ist geprägt von intensiver Beziehungsarbeit – und von administrativen Aufgaben, die wertvolle Zeit kosten.
Um die pädagogische Arbeit zu entlasten und Abläufe zu vereinfachen, suchte das Neuhof-Team nach einer Software, die den gesamten Prozess von der Fallführung über die Leistungserfassung bis zur Auswertung digital abbildet – ohne dabei an Flexibilität zu verlieren.
Von der Idee zur Lösung
2012 startete das Berufsbildungsheim Neuhof gemeinsam mit zwei weiteren Institutionen eine Evaluation verschiedener Systeme. Die bestehende Lösung erwies sich als instabil und wenig benutzerfreundlich. Die Entscheidung fiel schliesslich auf e-Case, eine Standardsoftware, die sich individuell auf die Bedürfnisse der Sozialarbeit anpassen lässt.
«Früher mussten viele Arbeitsschritte doppelt erledigt werden – Daten wurden an verschiedenen Orten gepflegt, was fehleranfällig war und viel Zeit kostete.» erinnert sich Fabienne Scherer, Systembetreuerin im Neuhof. „Daten wurden an verschiedenen Orten gepflegt, was fehleranfällig war und viel Zeit kostete.“
Im Herbst 2013 ging e-Case produktiv in Betrieb. Nach einer praxisnahen Schulung konnte das Team rasch produktiv arbeiten – und profitierte sofort von einer einheitlichen, strukturierten und übersichtlichen Fallführung.
Mehr Klarheit, weniger Aufwand
Seither läuft die gesamte Dokumentation zentral in e-Case: von Berichten über Leistungsnachweise bis zu Statistiken. Die Fachpersonen schätzen die einfache Bedienung, die klaren Prozesse und die verlässliche Datensicherheit.
„Dank den sehr flexiblen Möglichkeiten im Bereich der Datenauswertung ist es dem Team möglich, bei Standortgesprächen schnell den Überblick zu behalten. Die Daten können flexibel in Statistiken aufbereitet werden – das erleichtert die Arbeit enorm“, sagt Scherer.
Auch Daniel Senn, Bereichsleiter Dienste und Gesamtleiter, zieht ein positives Fazit:
„Wir können uns die Arbeit mit unseren Jugendlichen ohne den Einsatz von e-Case nicht mehr vorstellen.“
Ein digitales Fundament für die Zukunft
Nach über zehn Jahren im produktiven Einsatz ist e-Case im Berufsbildungsheim Neuhof zu einem unverzichtbaren Bestandteil des Arbeitsalltags geworden. Eine Lösung, die mit der Institution mitgewachsen ist – und den Fokus dorthin lenkt, wo er hingehört: zu den Jugendlichen.
Ergebnisse auf einen Blick
- Einheitliche digitale Fallführung über alle Bereiche
- Spürbar weniger administrativer Aufwand
- Klare, strukturierte Prozesse und einfache Bedienung
- Flexible Auswertungen und hohe Datensicherheit
- Verlässliche, praxisnahe Zusammenarbeit mit Infogate
“Es gibt keine bessere Lösung auf dem Markt, welche auf das Berufsbildungsheim Neuhof abgestimmt ist.”
Fabienne Scherer
Systembetreuerin im Neuhof
