Elektronische Verwaltungsverfahren im Kanton Zürich – Neue Vorgaben ab 2027

Der Kanton Zürich führt per 1. Januar 2027 neue verbindliche Grundlagen für elektronische Verfahrenshandlungen ein.

Mit der Teilrevision des Verwaltungsrechtspflegegesetzes (VRG) und der neuen Verordnung über elektronische Verfahrenshandlungen (VEVV) wird festgelegt, wie Eingaben, Mitteilungen und Akten künftig rechtsgültig elektronisch übermittelt und geführt werden müssen.

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Anforderungen des neuen VRG

Diese Vorgaben gelten für alle Verwaltungsbehörden des Kantons, der Bezirke und der Gemeinden sowie für Organisationen, die Verfahren nach VRG abwickeln.

Damit Tutoris weiterhin korrekt eingesetzt werden kann, müssen bestimmte technische Anforderungen erfüllt werden.
Ohne diese Funktionen kann Tutoris ab 2027 nicht VRG‑konform betrieben werden.

Elektronische Kommunikation ab 2027

Elektronische Eingaben und Mitteilungen dürfen nicht mehr via gewöhnliche E‑Mails erfolgen. Sie müssen über einen sogenannten massgeblichen elektronischen Kanal übermittelt werden.

Ein solcher Kanal stellt sicher, dass:

  • Informationen geschützt übertragen werden,
  • die Identität der einreichenden Person verlässlich festgestellt wird,
  • Eingaben und Anordnungen korrekt quittiert werden.

Diese Anforderungen gelten für Eingaben zwischen Behörden, zwischen Behörden und Einwohner*innen sowie für verfahrensleitende Schritte.

Elektronische Signatur ab 2027

Für unterschriftsbedürftige elektronische Eingaben ist eine qualifizierte elektronische Signatur (QES) erforderlich.

Die QES ist gesetzlich der eigenhändigen Unterschrift gleichgestellt.

Elektronische Aktenführung ab 2029

Der Kanton Zürich verlangt eine schrittweise Einführung der elektronischen Aktenführung.

Nach einer zweijährigen Übergangsfrist müssen ab 1. Januar 2029 alle Verfahrensakten elektronisch geführt werden.

Die elektronische Akteneinsicht erfolgt grundsätzlich über denselben elektronischen Kanal, über den auch die Kommunikation geführt wird.

Unsere Lösung: VRG‑Sorglos‑Paket

Damit Tutoris nach den kantonalen Vorgaben genutzt werden kann, müssen die oben genannten Anforderungen erfüllt sein.
Unser VRG‑Sorglos‑Paket stellt die dafür notwendigen Funktionen bereit.

Es umfasst drei Bausteine:

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Digitale Kommunikation mit IncaMail

Erfüllt: „massgeblicher elektronischer Kanal“

Der Kanton schreibt vor, dass elektronische Eingaben und Mitteilungen über sichere, definierte Kanäle erfolgen müssen.

Mit der IncaMail‑Integration kann Tutoris elektronische Kommunikation so abwickeln, wie es die kantonalen Vorgaben verlangen.

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Digitale Signatur mit DeepSign (QES)

Erfüllt: „qualifizierte elektronische Signatur“

Damit unterschriftsbedürftige Eingaben oder behördliche Akte elektronisch rechtsgültig durchgeführt werden können,

unterstützt Tutoris mit der DeepSign-Integration die Nutzung qualifizierter elektronischer Signaturen.

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Elektronische Aktenführung mit Tutoris CMI DMS

Erfüllt: „elektronische Aktenführung ab 2029 verbindlich“

Mit Tutoris CMI DMS können Akten strukturiert, elektronisch und nachvollziehbar geführt werden.

Dies entspricht den Anforderungen an elektronische Akten sowie an die elektronische Akteneinsicht.

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Warum dieses Paket notwendig ist

Der Kanton Zürich definiert verbindlich, wie elektronische Verfahrenshandlungen durchgeführt werden müssen.

Diese Vorgaben betreffen:

  • die Art der elektronischen Übermittlung,
  • die Form der elektronischen Signatur,
  • und die elektronische Aktenführung.

Wenn diese drei Voraussetzungen nicht erfüllt werden, können elektronische Verfahren nach VRG nicht rechtskonform durchgeführt werden — und Tutoris ab 2027 nicht VRG‑konform betrieben werden.

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Damit Sie sich auch in Zukunft voll auf Ihre Arbeit konzentrieren können, unterstützen wir Sie bei der Umsetzung der neuen gesetzlichen Vorgaben.

Da die Umstellung eine gewisse Vorlaufzeit benötigt, empfehlen wir Ihnen, schon heute ein unverbindliches Angebot anzufordern. So garantieren wir eine reibungslose Implementierung durch unsere Kundenberatung vor Inkrafttreten des Gesetzes.

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Portrait Gian Anderegg
Account Manager Tutoris

Gian Anderegg

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